Контактные линзы
Контактные линзы относятся к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях. Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778, такие товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Однако, если контактные линзы имеют заводскую герметичную (вакуумную) упаковку, возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки.
Растворы и контейнеры для линз
Растворы и контейнеры для линз могут быть отнесены к предметам личной гигиены или товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях. Такие товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Однако, если они имеют заводскую герметичную упаковку, возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки.
Общие условия для возврата
- Товар не был в употреблении.
- Сохранены его потребительские свойства и товарный вид.
- Наличие документа, подтверждающего факт покупки (кассовый или товарный чек).
При соблюдении указанных условий вы можете обратиться в магазин, где был приобретен товар, для его возврата или обмена. В случае отказа продавца удовлетворить ваше требование, вы имеете право обратиться в органы по защите прав потребителей.
Нормативные акты
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей".
- Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З "О защите прав потребителей".
Заключение
Возврат контактных линз, растворов и контейнеров для линз возможен в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар не был в употреблении и имеет заводскую герметичную упаковку. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки.